گفتگوی صمیمی مسئولان سازمان بهزیستی استان تهران با مددجویان دارای معلولیت

Print 🖨

روز سه شنبه 24 فروردین ماه در عصری دل انگیز و بارانی، دکتر دلبری مدیرکل سازمان بهزیستی استان تهران و جناب آقای اسدی معاون توانبخشی این سازمان در نشستی صمیمی با جمعی از مددجویان نابینا و حرکتی شهر تهران به گفتگویی رو در رو نشستند.
در آغاز این جلسه نخست مدیرعامل انجمن باور ضمن قدردانی از حضور مدیران ارشد سازمان بهزیستی استان تهران و شرکت کنندگان، هدف از برگزاری این جلسه را ایجاد امکان ارتباط مستقیم و بیواسطه مددجویان سازمان و اعضای انجمن باور با مسئولان مهمترین سازمان خدماتی افراد معلول ذکر کرد.
در ادامه دکتر دلبری نیز با تشکر از انجمن باور برای ترتیب دادن این نشست هدف خود را دریافت مستقیم نظرات، انتقادات و پیشنهادهای شرکت کنندگان در خصوص خدمات سازمان به مددجویان، حل مشکلات حضار و اصلاح و بهینه سازی خدمات سازمان بر اساس نظرات گروه های هدف مستقیم بهزیستی عنوان کرد.
در ادامه این نشست که با حضور حدود 30 تن از افراد معلول برگزار شد، شرکت کنندگان به طرح نظرات خود، بیان نقاط ضعف خدمات سازمان بهزیستی و پیشنهادات اصلاحی در این زمینه پرداختند.
برخی از مشکلات مطرحه در این نشست به اشخاص شرکت کننده باز می گشت که مدیرکل و معاون توانبخشی بهزیستی استان تهران نیز ضمن شنیدن صبورانه و گشاده روی مشکلات بیان شده، دستورات لازم را برای حل این مشکلات صادر کردند. بخش دیگری از نظرات شرکت کنندگان عمدتاً به نقد شیوه خدمات دهی سازمان بهزیستی به کل مددجویان اختصاص داشت از جمله نقصان های نقد شده می توان به ضعف شیوه اطلاع رسانی خدمات سازمان به مددجویان، نابسامانی در توزیع تجهیزات توانبخشی افراد معلول به ویژه نابینایان و کم بینایان، ضعف دانش و آگاهی گروهی از مددکاران مرتبط با مددجویان، رفتارهای بعضاً نامناسب گروهی از کارکنان سازمان با مراجعه کنندگان به مراکز بهزیستی و پاسخ کند کارشناسان ذیربط به مشکلات مددجویان را نام برد.
ویژگی برجسته این نشست که مورد تأکید همه حضار قرار گرفت؛ صمیمیت مدیریت بهزیستی استان در گفتگوی بیپرده با مددجویان و استقبال آنها از طرح انتقادات شرکت کنندگان از خدمات سازمان و نیز حل فوری مشکلات حضار توسط دکتر دلبری و آقای اسدی بود.
مقرر شد بر اساس تجربه دلنشین این نشست، این جلسات به صورت فصلی در انجمن باور برگزار و پیگیری شود.
از دستاوردهای این نشست وعده مسئولان سازمان بهزیستی استان تهران برای پرداخت هدایای ازدواج به افراد معلول عضو انجمن و ساکن شهرهای استان تهران، پرداخت سهم بیمه کارفرمایی کارکنان معلول کارفرمایان بخش خصوصی، پرداخت شهریه دانشجویان معلول در سال 94 و حل مشکلات معیشتی اعضای انجمن ظرف یک هفته پس از برگزاری این نشست بود.
انجمن باور چنان که کارنامه عملیاتی آن در سالهای اخیر نشان میدهد علاوه بر پیشگامی در حل مشکلات کلان و عمومی شهروندان معلول از طریق تصویب قوانین حمایتی، پیگیری اجرای این قوانین از طریق رایزنی با مسئولان ارشد کشور، ارائه طرحهای نوین توانمندسازی افراد معلول ایجاد امکان ارتباط رویاروی مسئولان ارشد و میانی کشور با مددجویان دارای معلولیت به شکل مستقیم و بی پرده است که علاوه بر تقویت حس پاسخگویی مسئولان به شهروندان، موجب افزایش مسئولیت پذیری شهروندان معلول در قبال حل مشکلات خود و بیان مطالبات خود در این نشست هاست.